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营销心理学的特征

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来源: 作者: 2018-09-18 18:23:21

营销心理学的特征

所谓的营销心理学就是要将营销和心理结合在一起,营销离不开心理,现在的市场中,心理学变得越来越重要,不论什么行业都跟心理学产生了一定的联系,这是人们的进步,尤其是营销这个行业,因为要做好营销,掌握了目标客户和潜在客户的心理营销活动就会轻松的多,那么营销心理学的特征是什么呢?1、时代性。营销心理学的形成与发展,是市场经济不断发展和消费者需求变化加快变化的必然产物,具有较强的时代性。营销心理学在20世纪60年形成于美国,并在此后获得巨大发展,与当时及以后的美国及世界经济发展及消费者需求的变化密切相关。当时,以美国为代表的西方各国的市场经济进入高度发展时期,产品已相当丰富,买方市场全面形成,消费者成为市场的主宰,消费需求日趋差异化、多样比、个性化、复杂化,人们重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代,更加重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。以理性的观念来解释和分析消费行为的传统营销无法解决企业面临的现实的问题,新的消费需求要求企业认真研究不同层次消费者的特有心理,了解他们的特殊需求,从中找到某种替代性的象征事物,然后通过别具特色的感性设计给产品赋予某种气氛、情感、趣味、思想等,凭借感性的力量去打动、诱发消费者。与此同时,现代技术在制造业中的广泛运用,现代工业设计水平不断完善,使商品的个性化和时尚性成为可能,使满足消费者的个性需求成为可能。

经过20多年的改革开放,中国市场经济获得快速发展,产品极大丰富,买方市场形成。与此同时,感性消费正在中国部分消费群体中出现,消费者追求个性、时髦。企业营销迫切要求了解顾客的消费者心理特征,掌握与消费者沟通的技巧,这种市场现状也是营销心理学在中国获得发展的重要原因。

2、交叉性。营销心理学既是应用心理学的一个分支,又是市场营销学的一个分支,是在心理学与市场营销学的边沿地带形成的一门交叉学科,是一门介于心理学与营销学之间的边缘性学科。营销心理学既包括了丰富的心理学知识,双包括了丰富的营销这知识,但它并不是两者之间的简单相加,而是以两门学科的知识为基础,结合了社会学、经济学、心理学、广告学、美学等学科的理论,形成了自己独立完整的理论体系,构成一门独特的学科。

3、应用性。营销心理学出现的特殊使命,就是面对企业在市场营销中出现的实际问题,运用心理学理论与营销学相结合,为企业提供营销决策提供依据。它从一出现就不是一门纯理论的学科,具有很强的实用性,对营销活动、购买行为、促销方式具有指导意义和应用价值。

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